單項(xiàng)選擇題客戶(hù)份額是指一個(gè)客戶(hù)在其總的業(yè)務(wù)量中，在一個(gè)企業(yè)所能提供的總的產(chǎn)品和服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，客戶(hù)同某一個(gè)特定企業(yè)所做業(yè)務(wù)的（）。

A.數(shù)量
B.質(zhì)量
C.百分比
D.頻次


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1.單項(xiàng)選擇題超市為了增加客流量，吸引更多的客戶(hù)光顧，而把一些廣大客戶(hù)熟悉的產(chǎn)品的價(jià)格定得很低，是采?。ǎ┑牟呗?。

A.組合定價(jià)
B.關(guān)聯(lián)定價(jià)
C.招徠定價(jià)
D.差別定價(jià)

2.單項(xiàng)選擇題飯店推出“一路順風(fēng)”666元/桌，“恭喜發(fā)財(cái)”888元/桌的宴席，是采用（）形式心理定價(jià)的策略。

A.整數(shù)定價(jià)
B.零頭定價(jià)
C.聲望定價(jià)
D.吉利數(shù)字定價(jià)

最新試題

以下客戶(hù)信息最不適宜作為客戶(hù)識(shí)別標(biāo)志的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的研究，不滿(mǎn)意的客戶(hù)有（）是因?yàn)楫a(chǎn)品或服務(wù)本身有毛病，其余（）都出在企業(yè)與客戶(hù)的溝通不良上。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)如果能夠?yàn)榭蛻?hù)提供（）的產(chǎn)品或服務(wù)，便能有效抵制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)客戶(hù)的誘惑，增加客戶(hù)對(duì)企業(yè)的依賴(lài)性，從而達(dá)到增進(jìn)客戶(hù)忠誠(chéng)的目的。

題型：多項(xiàng)選擇題

計(jì)算客戶(hù)的價(jià)值時(shí)，一般不考慮的數(shù)據(jù)是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

說(shuō)服客戶(hù)時(shí)要善于傾聽(tīng)，以下屬于良好傾聽(tīng)表現(xiàn)的是：（）

題型：多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)保留對(duì)增加企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)的影響因素有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

將實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理的4個(gè)步驟有機(jī)聯(lián)系，在這個(gè)管理過(guò)程中所要達(dá)到的一個(gè)直接目標(biāo)是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在（）的情況下，客戶(hù)不滿(mǎn)意也會(huì)忠誠(chéng)。

題型：多項(xiàng)選擇題

“好客戶(hù)”就是能夠給企業(yè)帶來(lái)盡可能多的利潤(rùn)，而占用企業(yè)盡可能少的資源。一般來(lái)說(shuō)，“好客戶(hù)”通常要滿(mǎn)足哪些方面的特點(diǎn)？

題型：?jiǎn)柎痤}

客戶(hù)一旦被說(shuō)服、產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望時(shí)，往往會(huì)有意無(wú)意地發(fā)出一些購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，這時(shí)推銷(xiāo)人員要再接再厲，爭(zhēng)取最終說(shuō)服客戶(hù)。以下屬于這些購(gòu)買(mǎi)信號(hào)的是：（）

題型：多項(xiàng)選擇題