單項(xiàng)選擇題以下()的客戶特點(diǎn)是最成熟,較理性,不沖動(dòng),客觀明智,考慮周詳,決策謹(jǐn)慎。
A.理智型
B.沖動(dòng)型
C.頑固型
D.好斗型
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1.單項(xiàng)選擇題一般來說,推銷人員采用逐戶訪問法成功開發(fā)客戶的數(shù)量與走訪的人數(shù)呈()。
A.正比
B.反比
C.不成比例
D.不一定
2.單項(xiàng)選擇題對(duì)待()的客戶,一開始就應(yīng)該大力強(qiáng)調(diào)所推銷產(chǎn)品的特色和實(shí)惠,促使其盡快購買,但是要注意把握對(duì)方的情緒變動(dòng),要有足夠的耐心,不能急躁,順其自然。
A.理智型
B.沖動(dòng)型
C.頑固型
D.優(yōu)柔寡斷型
3.單項(xiàng)選擇題按照消費(fèi)量的不同來制訂不同的價(jià)格,從而達(dá)到刺激批量消費(fèi)的目的,屬于()定價(jià)。
A.客戶差別
B.消費(fèi)時(shí)間差別
C.消費(fèi)量差別
D.心理差別
4.單項(xiàng)選擇題()是指在某一特定的目標(biāo)客戶群中選擇有影響的人物或組織,并使其成為自己的客戶,借助其幫助和協(xié)作,將該目標(biāo)客戶群中的其他對(duì)象轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)客戶的方法。
A.介紹法
B.咨詢尋找法
C.“中心開花”法
D.網(wǎng)絡(luò)尋找法
5.單項(xiàng)選擇題美國西南航空公司曾推出乘客在積累了一定的里程后可與自己的伴侶一起享受一次免費(fèi)的國內(nèi)飛行的活動(dòng),這一舉措屬于采?。ǎ┐胧﹣韺?shí)現(xiàn)客戶忠誠的。
A.獎(jiǎng)勵(lì)忠誠
B.提高客戶滿意
C.增加信任
D.提供個(gè)性服務(wù)
最新試題
忠誠客戶具有的特征是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶投訴產(chǎn)生的原因有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)于實(shí)施“一對(duì)一”營銷戰(zhàn)略的企業(yè)來說,投訴的客戶就存在著合作的積極面,代表著一種極高的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于客戶投訴說法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
請簡述推銷人員采用“逐戶訪問法”尋找客戶的優(yōu)、缺點(diǎn)。
題型:問答題
以下客戶信息最不適宜作為客戶識(shí)別標(biāo)志的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
說服客戶時(shí)要善于傾聽,以下屬于良好傾聽表現(xiàn)的是:()
題型:多項(xiàng)選擇題
下面哪些表述屬于關(guān)系的特征:()
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶可能給企業(yè)帶來的負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
請簡述轉(zhuǎn)換成本可以歸為哪幾類?
題型:問答題