填空題按照準顧客的構(gòu)成主體，可以將準顧客分成（）和（）。
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發(fā)手機短信要注意做到：（）。
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接近話語的步驟如下：（）。
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使用電子郵件技巧包括（）。
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香水的味道很多種，可以歸納為以下幾種，它們分別是：（）、運動香型和草香等。
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如今，茶藝已經(jīng)成為了一種表演形式，分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和（）等步驟。
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目前，理財客戶經(jīng)理進行交叉銷售的客戶主要源于以下方面：（）。
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在成交的過程中，隨著客戶的性格、情況的變化，以及你所銷售的產(chǎn)品或服務不同，而有不同種類的障礙。它們是：（）、拖延等。
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總的說來，客戶有這幾種基本需求：（）。
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培養(yǎng)成長型客戶的技巧里，除了注重客戶第一滿意度、擴大客戶選擇的自由，還包括（）。
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專業(yè)電話接近技巧中，打電話前必須先準備好哪些信息，并最好能將重點寫在便箋紙上（）。
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