單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者在接受推銷員的勸說之后,表現(xiàn)各種成交意向的外部行為不包括:()。
A.語言
B.表情
C.動(dòng)作
D.沉默
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1.單項(xiàng)選擇題顧客異議是成交的障礙,但它也表達(dá)了一種信號(hào),即顧客對(duì)推銷品()。
A.愿意購買
B.不滿意
C.產(chǎn)生興趣
D.沒有興趣
2.單項(xiàng)選擇題()是指推銷人員在推銷洽談過程中,積極地設(shè)法引導(dǎo)顧客參與推銷洽談,促進(jìn)信息雙向溝通。
A.真實(shí)性原則
B.鼓動(dòng)性原則
C.傾聽性原則
D.參與性原則
3.單項(xiàng)選擇題推銷人員通過演示有關(guān)的證明材料或進(jìn)行破壞性表演來勸說顧客購買推銷品的演示方式是()。
A.產(chǎn)品演示法
B.介紹法
C.影音資料演示法
D.證明演示法
4.單項(xiàng)選擇題不屬于推銷洽談原則的是()。
A.誠信原則
B.針對(duì)性原則
C.寸步不讓原則
D.參與性原則
5.單項(xiàng)選擇題利用一定的機(jī)會(huì)向顧客展示介紹產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)顧客的感性認(rèn)識(shí),屬于:()
A.老顧客介紹法
B.廣告拉引法
C.產(chǎn)品展示法
D.資料查詢法
最新試題
如今,茶藝已經(jīng)成為了一種表演形式,分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和()等步驟。
題型:多項(xiàng)選擇題
使用電話溝通要注意做到:()。
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每一個(gè)人都希望被贊美,進(jìn)行有效的夸獎(jiǎng)的手法有以下方式:()。
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培養(yǎng)成長型客戶的技巧里,除了注重客戶第一滿意度、擴(kuò)大客戶選擇的自由,還包括()。
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大堂經(jīng)理交叉銷售流程包括:()。
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題型:多項(xiàng)選擇題
接近客戶一般在下列三種時(shí)機(jī)下使用電話溝通方式()。
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選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有:()。
題型:多項(xiàng)選擇題
使用電子郵件技巧包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
培養(yǎng)成長型客戶的技巧中注重客戶第一滿意度,包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題