單項選擇題在組織一個項目的過程中，項目經(jīng)理必須解決矛盾沖突。以下關(guān)于項目中矛盾沖突的陳述中正確的是：（）

A.矩陣型組織會造成職能界定不明，并導(dǎo)致職能經(jīng)理和項目經(jīng)理之間管理權(quán)限的不明確
B.沖突的原因包括各項目的優(yōu)先順序，PERT/C.PM進(jìn)度表，合同管理程序以及合同類型
C.只要可能就應(yīng)該避免
D.強(qiáng)矩陣型項目經(jīng)理很少遇到人力資源沖突，因為他們能夠直接向職能經(jīng)理下達(dá)人員需求方面的指令


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1.單項選擇題以下哪一項不被認(rèn)為是建設(shè)有效項目團(tuán)隊的主要障礙：（）

A.團(tuán)隊成員有不同的優(yōu)先考慮事項、興趣、判斷
B.職責(zé)沖突
C.團(tuán)隊成員缺乏對工作的投入
D.分配給每位團(tuán)隊成員的辦公空間

2.單項選擇題責(zé)任分配矩陣不被用來說明下列哪一項？（）

A.誰負(fù)責(zé)那方面的工作
B.工作單元間哪些關(guān)鍵界面需要管理上的特別協(xié)調(diào)
C.實現(xiàn)項目目標(biāo)需要哪些工作因素
D.誰向誰匯報

3.單項選擇題最常被項目經(jīng)理拿來解決沖突的方法是：（）

A.妥協(xié)的方式
B.面對
C.緩和
D.談判

4.單項選擇題在強(qiáng)和弱矩陣組織結(jié)構(gòu)中，導(dǎo)致沖突的主要原因是：（）

A.溝通障礙
B.相互沖突的利益
C.需要統(tǒng)一意見
D.管轄模糊

5.單項選擇題以下都是不良的團(tuán)隊工作情況，除了：（）

A.低落的工作氛圍
B.過多的會議
C.對項目經(jīng)理缺乏信任
D.會議效率低下