問答題截止到2012年6月,GSM國(guó)際及港澳臺(tái)漫游開通的國(guó)家和地區(qū)有多少個(gè)?
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數(shù)據(jù)3G技能專席可提供數(shù)據(jù)卡的哪些信息查詢?
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IPHONE專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些?
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客戶要求查詢它機(jī)的一些信息,如證件號(hào)碼、機(jī)主姓名、欠費(fèi)金額、卡狀態(tài)(無(wú)密碼)等,應(yīng)如何解答?
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客戶反映交費(fèi)后未及時(shí)開機(jī)應(yīng)如何處理?
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互聯(lián)網(wǎng)專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些?
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人工臺(tái)辦理報(bào)停是否有數(shù)量限制?
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人工臺(tái)可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐?
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套餐變更專席為客戶轉(zhuǎn)成神州行幸??〞r(shí),對(duì)親情號(hào)碼辦理有什么說明?
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營(yíng)銷專席外呼時(shí),對(duì)客戶接觸時(shí)間有何要求?
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終端專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些?
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