單項選擇題導(dǎo)游員在處理突發(fā)事件時要請其他游客在場并保留相關(guān)證明材料。這要求導(dǎo)游員必須遵守行為規(guī)范的（）。

A、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報制度
B、自尊、自愛，不失人格、國格
C、自覺遵紀(jì)守法
D、注意小節(jié)


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1.單項選擇題導(dǎo)游員要嚴(yán)守國家機密，不隨身攜帶內(nèi)部文件，不向游客談及旅行社內(nèi)部事務(wù)及旅游費用等事項。這要求導(dǎo)游員必須遵守行為規(guī)范的（）。

A、堅持“內(nèi)外有別”原則
B、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報制度
C、自尊、自愛，不失人格、國格
D、自覺遵紀(jì)守法

5.單項選擇題導(dǎo)游員工作的指南是（）。

A、史地文化知識
B、心理學(xué)和美學(xué)知識
C、旅行知識
D、政策法規(guī)知識