單項選擇題主要使用手語等為殘疾人服務的導游員是()。
A、高級導游員
B、特級導游員
C、專職導游員
D、兼職導游員
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你可能感興趣的試題
1.單項選擇題數(shù)量龐大并且處于旅行社接待第一線的導游員是()。
A、初級導游員
B、中級導游員
C、高級導游員
D、特級導游員
2.單項選擇題導游員在處理突發(fā)事件時要請其他游客在場并保留相關證明材料。這要求導游員必須遵守行為規(guī)范的()。
A、嚴格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行請示匯報制度
B、自尊、自愛,不失人格、國格
C、自覺遵紀守法
D、注意小節(jié)
3.單項選擇題導游員要嚴守國家機密,不隨身攜帶內部文件,不向游客談及旅行社內部事務及旅游費用等事項。這要求導游員必須遵守行為規(guī)范的()。
A、堅持“內外有別”原則
B、嚴格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行請示匯報制度
C、自尊、自愛,不失人格、國格
D、自覺遵紀守法
4.單項選擇題導游員保持積極的工作狀態(tài),從容地面對游客和旅游過程中發(fā)生的意外,使自己的服務更加完善和周到。這說明導游員必須具備良好的()。
A、身體素質
B、心理素質
C、組織能力
D、協(xié)作能力
5.單項選擇題導游員一方面要理解、容忍游客的過激言行,另一方面要謙虛,善于采納游客有益的建議,聽取意見和批評。這主要是導游員()心理素質的表現(xiàn)。
A、自信
B、隨和
C、冷靜
D、自制
最新試題
下列有助于預防治安事故的是()。
題型:多項選擇題
導游講解的針對性原則主要表現(xiàn)在()。
題型:多項選擇題
在帶團過程中,導游人員不可使用的手勢包括()。
題型:多項選擇題
態(tài)勢語言包括()。
題型:多項選擇題
一個美國旅游團一行18人到中國旅游,11月5日晚上,團員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病,需要他及時回國,導游員小吳得知此消息后,應該()。
題型:多項選擇題
航班號CA1702的含意是()。
題型:多項選擇題
如果發(fā)生()情況,必須給客人調換房間。
題型:多項選擇題
導游員沒有責任一定滿足游客的()要求。
題型:多項選擇題
旅游團抵達后導游員確認團隊的方法()。
題型:多項選擇題
當導游員發(fā)現(xiàn)即將誤機(車、船)時,應當()。
題型:多項選擇題