多項(xiàng)選擇題內(nèi)部客戶服務(wù)策略:()。

A.建立學(xué)習(xí)平臺(tái)
B.建立競爭平臺(tái)
C.建立考核機(jī)制
D.建立投訴平臺(tái)


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2.多項(xiàng)選擇題詢問調(diào)查法采用的方式主要有().

A.面對面地詢問
B.電話調(diào)查
C.函調(diào)
D.問卷調(diào)查

3.多項(xiàng)選擇題客戶需求信息收集方法主要有:()三種。

A.調(diào)查法
B.觀察法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.對比法

4.多項(xiàng)選擇題卷煙物流配送中心的客戶服務(wù)對象主要是指()。

A.工業(yè)企業(yè)送貨人員
B.廣大零售戶
C.消費(fèi)者
D.配送員工

5.多項(xiàng)選擇題煙草工業(yè)企業(yè)的客戶服務(wù)對象主要是指()。

A.卷煙物流配送中心
B.廣大消費(fèi)者
C.零售戶
D.工業(yè)員工

最新試題

水路貨物運(yùn)輸主要與船舶運(yùn)輸作業(yè)相關(guān),其業(yè)務(wù)流程是托運(yùn)、()、裝船、運(yùn)輸、卸船、到達(dá)交貨。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下不屬于采購計(jì)劃包括的內(nèi)容的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下不屬于采購訂單數(shù)量的計(jì)算和訂購方法的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)代設(shè)備管理是指設(shè)備()的管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

追求物流設(shè)備投資效益,是要加強(qiáng)技術(shù)管理,保證設(shè)備在()階段充分發(fā)揮效能。

題型:單項(xiàng)選擇題

裝載托盤一般都是用叉車搬運(yùn),用叉車往返運(yùn)輸最經(jīng)濟(jì)的距離界限因各種條件不同而有所差異,通常的距離界限是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()更好地實(shí)現(xiàn)貨物“門到門”運(yùn)輸?shù)囊环N新型、高效率和高效益的運(yùn)輸方式。

題型:單項(xiàng)選擇題

分揀管理系統(tǒng)中的管理層運(yùn)行的系統(tǒng)是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

某系統(tǒng)需要操作人員具有大專以上相關(guān)專業(yè)文憑,這屬于可行性分析的哪個(gè)方面()。

題型:單項(xiàng)選擇題

航在航空貨物運(yùn)輸方式中,()方式費(fèi)率低,是航空貨物代理的主要業(yè)務(wù)方式。

題型:單項(xiàng)選擇題