單項選擇題性格內(nèi)向的人在溝通時的風格是（）

A.感覺交談舒適
B.大多時沉默
C.喜歡講出問題
D.好滔滔不絕


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1.單項選擇題“解決問題公式”是一種（）

A.單向溝通
B.雙向溝通
C.封閉溝通
D.開放溝通

2.單項選擇題員工是否接受績效評價指標受到什么的影響。（）

A.信度
B.員工與管理者的關(guān)系
C.效度
D.員工情緒

3.單項選擇題產(chǎn)生企業(yè)級KPI工時，找出企業(yè)業(yè)務(wù)重點的方法是（）

A.頭腦風暴法
B.關(guān)鍵事件法
C.評價中心法
D.魚刺分析法

5.單項選擇題管理出發(fā)角度強調(diào)（）

A.整個經(jīng)營
B.單個產(chǎn)品
C.服務(wù)
D.過程