A.《公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備巡檢表》
B.《公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備分布圖》
C.《公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備資產(chǎn)目錄》
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A.數(shù)量
B.質(zhì)量
C.重量
A.客房保養(yǎng)間隔周期(天)=門店客房總間數(shù)/每天保養(yǎng)間數(shù)
B.客房保養(yǎng)間隔周期(天)=門店客房出租數(shù)/每天保養(yǎng)間數(shù)
C.客房保養(yǎng)間隔周期(天)=門店客房總間數(shù)/每間客房保養(yǎng)時間
A.4
B.3
C.2
A.0—1
B.1—2
C.2—3
A.《公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)》
B.《公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備巡檢完好標(biāo)準(zhǔn)》
C.《公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備施工標(biāo)準(zhǔn)》
最新試題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號,港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
()客人比較在乎房價,希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
總機服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音,接到他們的來電后,總機服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪,不準(zhǔn)戴任何飾物。
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時,房間還在打掃,下列說法更容易接受的是()。
處理客人投訴時要掌握的兩個最值是()和()。
臨時類預(yù)訂一般房間保留至抵店當(dāng)日下午6點。
保證類預(yù)訂的特點不包括()