A.數(shù)量
B.質(zhì)量
C.重量
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客房保養(yǎng)間隔周期(天)=門店客房總間數(shù)/每天保養(yǎng)間數(shù)
B.客房保養(yǎng)間隔周期(天)=門店客房出租數(shù)/每天保養(yǎng)間數(shù)
C.客房保養(yǎng)間隔周期(天)=門店客房總間數(shù)/每間客房保養(yǎng)時間
A.4
B.3
C.2
A.0—1
B.1—2
C.2—3
A.《公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備配置標準》
B.《公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備巡檢完好標準》
C.《公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備施工標準》
A.隨時
B.每天
C.每周
最新試題
關(guān)于入住登記程序,說法正確的是()
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
當住店客人的欠款不斷增加時,服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是()。
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李,并請客人請點、檢查有無物品遺失。
總機服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音,接到他們的來電后,總機服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
前臺接待員在接待客人時,首先要確定一個客人可接受的價格范圍(根據(jù)客人身份、來訪目的等特點來判斷),在這個范圍內(nèi),從低到高報價。
當客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時,大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適?()
散客行李工作流程中,客人入店,將客人引至前臺,幫助客人搬運所帶的行李,搬運時必須十分小心,不可損壞行李;貴重物品及()要讓客人自己拿。
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔保。