單項選擇題員工受一次部門獎勵者可嘉獎50元,沖抵一次()。
A.過失提醒
B.違紀提醒
C.留職查看
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1.單項選擇題員工因特殊情況無法在事前書面請假的,應在上班后第()個工作日內(nèi)按規(guī)定補辦書面請假手續(xù)。
A.1
B.2
C.3
2.單項選擇題員工受一次公司獎勵者可嘉獎150元,沖抵一次()。
A.過失提醒
B.違紀提醒
C.留職查看
3.單項選擇題員工在工作時間內(nèi)外出,應經(jīng)上級領導批準后方可外出,違者予以()處理。
A.過失提醒
B.違紀提醒
C.留職查看
4.單項選擇題員工如無故遲到,可以給予一次()處理,扣獎50元。
A.過失提醒
B.違紀提醒
C.留職查看
5.單項選擇題事假以()小時起算,員工請事假時,應先休完年休假天數(shù)和休息日加班補休天數(shù),超過的天數(shù)再請休事假。
A.2
B.4
C.6
最新試題
()客人比較在乎房價,希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
題型:填空題
門童在接待乘車抵店的客人時,應面帶笑容,右手為客人打開車門,躬身客人致意,并用左手擋住車門上沿,以免客人碰頭。
題型:判斷題
總機服務人員應能夠辨別主要管理人員的聲音,接到他們的來電后,總機服務人員須給予恰的尊稱。
題型:判斷題
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型:判斷題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李,并請客人請點、檢查有無物品遺失。
題型:判斷題
客人離店要求結(jié)賬時,主動迎接客人,表示問候,問清客人姓名、房號,找出客賬,并重復客人的姓名,以防拿錯,同時收回()。
題型:填空題
當客人向大堂副理投訴說某位員工的服務態(tài)度差時,大堂副理應如何回應更合適?()
題型:單項選擇題
()客人喜歡安靜、光線明亮的客房,最好房內(nèi)有所需的辦公設備。
題型:填空題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型:判斷題
保證類預訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔保。
題型:判斷題