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判斷題交易后要素是對(duì)交易的總結(jié)，并對(duì)客戶慰問的活動(dòng)。

1.判斷題客戶服務(wù)交易前要素是因不同客戶而不同的活動(dòng)。

2.判斷題客戶服務(wù)交易中要素最重要，它是實(shí)現(xiàn)交易過程中的客戶服務(wù)。

3.判斷題客戶服務(wù)交易前要素目的是為了開發(fā)客戶。

4.判斷題新客戶的客戶忠誠不清楚，因?yàn)椴荒艽_定客戶與企業(yè)往來的周期與時(shí)限。

5.判斷題客戶忠誠就是企業(yè)與客戶建立相互依賴的關(guān)系。