多項選擇題旅館填報的客源結(jié)構(gòu)分析表中,以下各項屬于客人來源渠道的是()。
A.門店渠道
B.訂房中心
C.官方網(wǎng)站
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你可能感興趣的試題
1.多項選擇題如果將銷售渠道分為中央渠道和連鎖店渠道,連鎖旅館銷售渠道可包括?()
A.前臺
B.連鎖店中介
C.官網(wǎng)
2.多項選擇題下列各項屬于與中介合作違規(guī)范圍的是()。
A.價格倒掛
B.不給保留房
C.傭金延期結(jié)算
3.多項選擇題在連鎖店推出價格優(yōu)惠促銷時,哪些渠道價格必須共享?()
A.呼叫中心
B.官網(wǎng)
C.公司中介
4.多項選擇題以下哪些屬于直銷渠道?()
A.公司中介
B.連鎖店前臺
C.呼叫中心
5.多項選擇題連鎖店做好CRM系統(tǒng)管理能幫助各連鎖店()。
A.穩(wěn)固酒店資源財富
B.提升大客戶的滿意度
C.準確預測銷售收入
最新試題
在為客人指示方向的時候,不能用一個手指為客人指示。
題型:判斷題
提供復印服務時,如果需要放大或縮小,應按比例調(diào)整好尺寸,請客人查看第一張復印效果,如無問題,即可連續(xù)復印。
題型:判斷題
臨時類預訂一般房間保留至抵店當日下午6點。
題型:判斷題
當客人向大堂副理投訴說某位員工的服務態(tài)度差時,大堂副理應如何回應更合適?()
題型:單項選擇題
保證類預訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型:判斷題
保證類預訂的特點不包括()
題型:單項選擇題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李,并請客人請點、檢查有無物品遺失。
題型:判斷題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型:判斷題
()客人比較在乎房價,希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
題型:填空題
工牌應佩戴在右胸上方;工牌保持直線水平,不能歪斜。
題型:判斷題