判斷題報告、大型演講、正式會議是單向溝通。
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4.多項選擇題在橫向溝通中，消除溝通障礙的方法是（）。
A.樹立內(nèi)部客戶理念
B.耐心傾聽而不是自顧自地敘述
C.換位思考
D.選擇有針對性的溝通方式
5.多項選擇題誠懇熱情的態(tài)度是（）。
A.接待工作的起點
B.使來訪者產(chǎn)生愉悅感
C.使來訪者產(chǎn)生平等感
D.做好接待工作的首要條件
最新試題
只要有人類的共同勞動，就必然產(chǎn)生指揮、協(xié)調(diào)等領(lǐng)導(dǎo)活動。
題型：判斷題
秘書所涉及的溝通工作絕大多數(shù)是（）。
題型：單項選擇題
出謀劃策是上級的事，員工只要聽從指揮就行了。
題型：判斷題
為了實現(xiàn)國家、集體利益，可以忽視職工的個人利益。
題型：判斷題
溝通中常使用的提問形式有（）。
題型：單項選擇題
思想工作，要言傳和身教相結(jié)合，言傳重于身教。
題型：判斷題
如果交往雙方在交往過程中都獲得了各自需要的心理滿足，那么相互之間就會產(chǎn)生并保持一種親近的心理關(guān)系，這就是人際關(guān)系。
題型：判斷題
相互交往中表現(xiàn)為敵對、封鎖、相互利用是屬于分離型的人際關(guān)系行為模式。
題型：判斷題
報告、大型演講、正式會議是單向溝通。
題型：判斷題
噪聲是對溝通的干預(yù)，因而不是溝通的主要因素。
題型：判斷題