單項(xiàng)選擇題2021年，各級(jí)稽查機(jī)構(gòu)體系更加合理；按月發(fā)布營銷稽查診斷報(bào)告和評(píng)價(jià)結(jié)果，稽查監(jiān)控規(guī)范率99%以上；持續(xù)更新新興業(yè)務(wù)稽查主題，營銷稽查業(yè)務(wù)覆蓋率（）。

A.99.9
B.98
C.100
D.97


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2.單項(xiàng)選擇題針對(duì)已標(biāo)記【無理訴求客戶】的非投訴工單，國網(wǎng)客服中心（）。

A.僅開展一次短信回訪
B.僅開展一次電話回訪
C.開展三次電話回訪
D.不開展回訪

最新試題

對(duì)小微企業(yè)，健全（）負(fù)責(zé)制，深化營配業(yè)務(wù)融合，現(xiàn)場(chǎng)制定配套電網(wǎng)接入工程，啟動(dòng)建設(shè)程序，提高接電效率。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

辦理變更用電業(yè)務(wù)，在合同起草環(huán)節(jié)，生成供用電合同，客戶無異議并簽章后，在（）環(huán)節(jié)帶回。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

全面推廣低壓小微企業(yè)客戶零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)，辦電環(huán)節(jié)壓減至3（2）個(gè)以內(nèi)、平均接電時(shí)間壓減至10天以內(nèi)、電網(wǎng)環(huán)節(jié)壓減至（）個(gè)工作日。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“采暖季（）用電按居民階梯電價(jià)第一檔電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”，即0.5469元/千瓦時(shí)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電力接入工程行政審批“一鏈辦理”除（）環(huán)節(jié)外，其他環(huán)節(jié)并聯(lián)辦理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

政府已經(jīng)承諾出資配套至紅線園區(qū)項(xiàng)目，如與政府協(xié)商確定配套工程建成后資產(chǎn)全部移交（），則向省公司備案后可由政府出資建設(shè)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

合同最大需量核定值在（）或日歷月生效。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于客戶的投訴舉報(bào)，下列處理不正確的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

規(guī)范計(jì)量點(diǎn)安裝位置。計(jì)量裝置應(yīng)安裝在客戶側(cè)，低壓客戶表后線不得長(zhǎng)于（）米。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于供電營業(yè)廳供電服務(wù)質(zhì)量事件及供電服務(wù)過錯(cuò)的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題