判斷題無(wú)論初步情況分析還是非正式調(diào)查，其目的都是為了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)問(wèn)題，以便發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的因果關(guān)系。
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以下哪一項(xiàng)不是客戶資料使用過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持的原則？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
退換貨是售后服務(wù)專員的崗位職責(zé)之一。
題型：判斷題
客戶的原始資料來(lái)源主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶資料的使用原則主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
與二手資料相比，原始資料是最優(yōu)先應(yīng)當(dāng)獲取的資料。
題型：判斷題
通過(guò)對(duì)任職者行為活動(dòng)及其成效的分析概括出任職資格的人員分析途徑是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪一項(xiàng)不是有效進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶服務(wù)崗位最需要具備的品格素質(zhì)是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
影響客戶購(gòu)買行為的文化因素主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶將商品買回家后，其購(gòu)買決策過(guò)程即告終止 。
題型：判斷題