A.在交談時讓患者選擇舒適的體位
B.當(dāng)對方表現(xiàn)出明顯的焦慮和擔(dān)心時,給予語言安慰
C.在患者說話時,埋頭看自己手里的資料
D.結(jié)束時留給患者一份書面材料
E.向患者的配合表示感謝
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A.個人因素
B.環(huán)境因素
C.組織因素
D.媒介因素
E.信息因素
A.寒喧式溝通
B.陳述事實的溝通
C.分享個人想法和判斷的溝通
D.分享感覺的溝通
E.溝通高峰
A.5s
B.10s
C.15s
D.20s
E.30s
A.重復(fù)
B.改述
C.澄清
D.歸納總結(jié)
E.回應(yīng)
A.重復(fù)
B.改述
C.澄清
D.歸納總結(jié)
E.回應(yīng)
最新試題
患者男性,69歲,農(nóng)民,文化水平極低,腎癌術(shù)后,護士在探視時間與其進行交談,交流過程中,護士手機來電,護士立刻將手機關(guān)閉;患者感到傷口陣陣疼痛,并很煩躁,患者女兒輕輕地安慰,最終交談無法再進行下去,不得不終止。影響此項護患溝通的隱秘性因素是()。
患者男性,69歲,農(nóng)民,文化水平極低,腎癌術(shù)后,護士在探視時間與其進行交談,交流過程中,護士手機來電,護士立刻將手機關(guān)閉;患者感到傷口陣陣疼痛,并很煩躁,患者女兒輕輕地安慰,最終交談無法再進行下去,不得不終止。針對此患者的特點,最佳的護患關(guān)系模式為()。
某人自言自語自問自答,這屬于自我溝通,也屬于人際溝通。
患者女性,81歲,退休干部。冠心病住院治療,住院前3天與護士們關(guān)系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時,靜脈穿刺3次均失敗,更換李護士后方成功?;颊叻浅2粷M,其女兒向護士長抱怨。從此,患者拒絕張護士為其護理。護患關(guān)系沖突的主要責(zé)任人是()。
患者男性,67歲,大學(xué)教授,因高血壓住院治療,適用于該患者的最佳護患關(guān)系模式為()。
在傾聽技巧中,不可取的是()。
最容易被誤解的非語言行為是()。
人際溝通過程是交往雙方言語的交談,因此,雙方關(guān)系的建立在溝通過程中并不重要。
觸摸應(yīng)用于輔助療法時,主要作用是()。
男性,56歲,鼻咽癌,進行放療。護士詢問病人“你對放療有什么想法?”這一問題屬于()。