多項(xiàng)選擇題組織承諾這一概念最早是由Becker（1960）提出。他將承諾定義為由單方投入（side-bet）產(chǎn)生的維持"活動一致性"的傾向。在組織中，這種單方投入可以指一切有價(jià)值的東西，如：福利、精力、已經(jīng)掌握的只能用于特定組織的技能等。他認(rèn)為組織承諾是員工隨著其對組織的"單方投入"的增加而不得不繼續(xù)留在該組織的一種心理現(xiàn)象。組織承諾高的員工意味著（）。

A.高的工作績效
B.良好的出勤記錄
C.愿意堅(jiān)持組織政策
D.不在意物質(zhì)收入


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3.多項(xiàng)選擇題一般來說，員工滿意度調(diào)查需要經(jīng)過（）。

A.確定滿意度調(diào)查目的
B.設(shè)計(jì)出科學(xué)有效的調(diào)查工具
C.實(shí)施調(diào)查
D.試調(diào)查
E.員工和管理者共同制定改進(jìn)的行動計(jì)劃，并加以實(shí)施

4.多項(xiàng)選擇題組織公民行為是員工做出的對組織生存和高效運(yùn)作起到非常積極作用的行為，員工可以通過（）表現(xiàn)出組織公民行為

A.在履行一般的工作責(zé)任時(shí)顯示出少有的責(zé)任心
B.抱怨，推托責(zé)任
C.自愿承擔(dān)額外的工作
D.與其他員工分享自己的時(shí)間和資源
E.在疑難問題上進(jìn)行高水平的發(fā)明創(chuàng)新

5.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)屬于員工對工作不滿的表達(dá)方式的有（）

A.辭職
B.提建議
C.忠誠
D.忽視
E.不合作