單項選擇題起居室在下,臥室在上,兩者用樓梯連接的套間稱為()。
A.duplex room
B.connecting room
C.standard room
D.special room
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1.單項選擇題兩個獨立的房間,由一扇可兩面上鎖的門相通,既可打開門作為套間出租;亦可鎖住門獨立出租。這種房間稱為()。
A.復式套房
B.連通房
C.普通套房
D.豪華套房
2.單項選擇題行政樓層每間客房的面積一般不小于()平方米。
A.20
B.30
C.40
D.50
3.單項選擇題客房的()主要靠感官來感受,它往往涉及人體工程學的內容。
A.功能齊全
B.舒適性
C.安全性
D.氛圍和諧
4.單項選擇題按國際照明學會標準,客房照度應為()勒克斯。
A.25~75
B.50~100
C.75~125
D.100~150
5.單項選擇題室內照明的最主要作用是()。
A.提供光照
B.組織空間
C.渲染氣氛
D.體現(xiàn)特色
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在飯店服務中,由()接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項選擇題
在飯店組織結構中,由()處負責住店客人一切消費的結賬收款等工作。
題型:單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項選擇題
計算機預訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題
在飯店服務中,由()回答客人的一切服務性的詢問。
題型:單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:單項選擇題