單項(xiàng)選擇題房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。

A.數(shù)量
B.人數(shù)
C.費(fèi)用
D.類型


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1.單項(xiàng)選擇題離店日期的變更主要是指離店日期()。

A.提前
B.推遲
C.提前或推遲
D.不變

3.單項(xiàng)選擇題為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。

A.訂房順序
B.工作程序
C.人際關(guān)系
D.財(cái)務(wù)制度

5.單項(xiàng)選擇題VIP 客人的預(yù)訂多數(shù)是由()為其預(yù)訂房間。

A.接待單位人員
B.飯店機(jī)構(gòu)
C.旅行社
D.飯店代辦處

最新試題

房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題