單項(xiàng)選擇題服務(wù)員請(qǐng)客人聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)將話筒（）擺放。

A、朝上
B、側(cè)面
C、懸掛
D、朝下


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1.單項(xiàng)選擇題全毛地毯的特點(diǎn)是華貴、柔軟、保溫性能好及（）。

A、低靜電
B、不生蟲(chóng)
C、不縮水
D、易清洗

2.單項(xiàng)選擇題

What’s the Chinese for “deluxesuite”（）。

A、普通套間
B、總統(tǒng)套間
C、豪華套間
D、雙層套間

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于家具保養(yǎng)知識(shí)中，哪一項(xiàng)是正確的（）。

A、定期翻轉(zhuǎn)床墊，使床墊各處均勻受力
B、每天更換被褥
C、選用高級(jí)面料做沙發(fā)套
D、沙發(fā)面層的污點(diǎn)，不能用清潔劑擦洗

4.單項(xiàng)選擇題中國(guó)佛教基本上可分為漢族地區(qū)佛教、（）和云南傣族等地區(qū)部派佛教。

A、北傳佛教
B、上座部佛教
C、藏傳佛教
D、大乘教

5.單項(xiàng)選擇題客房清掃前的準(zhǔn)備工作應(yīng)包括（）

A、布置整理工作車
B、收回客用房間鑰匙
C、清理布草通道
D、關(guān)閉應(yīng)急通道