判斷題商品營銷和服務(wù)營銷完全是兩種能夠清晰分開的營銷類型。()
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1.多項選擇題在運用標(biāo)準跟進這一方法時可從()方面著手。
A.業(yè)務(wù)管理
B.策略
C.經(jīng)營
D.學(xué)習(xí)
E.模仿
2.多項選擇題服務(wù)通??蛇\用()來實現(xiàn)有形展示。
A.實體環(huán)境
B.企業(yè)文化
C.信息溝通
D.價格
E.企業(yè)精神
3.多項選擇題實體環(huán)境主要包括()。
A.周圍因素
B.地理因素
C.設(shè)計因素
D.人口因素
E.社會因素
4.多項選擇題感知性指提供服務(wù)的有形部分,如各種()和人員的儀表等。
A.設(shè)施
B.口碑
C.設(shè)備
D.需求
E.承諾
5.多項選擇題一般認為,評價服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準,主要有()。
A.移情性
B.保證性
C.適應(yīng)性
D.可靠性
E.感知性
最新試題
某剃須刀公司在剃須刀產(chǎn)品系列的基礎(chǔ)上,又開發(fā)了電吹風(fēng)、香水等產(chǎn)品系列,這是從()上來擴大產(chǎn)品組合。
題型:單項選擇題
以下哪種方式不屬于BI的外部推廣方式?()
題型:單項選擇題
服務(wù)市場營銷的要素主要是什么?
題型:問答題
多重屬性模型中()是引起消費者選擇性知覺、接受和貯存信息的屬性。
題型:單項選擇題
自然淘汰是產(chǎn)品在()的主要營銷策略。
題型:單項選擇題
服務(wù)質(zhì)量差距分析模式表明,提供的服務(wù)可能存在哪幾個方面的差距?
題型:問答題
某手表公司在70年代后期在原有中檔手表系列的基礎(chǔ)上先推出了“脈沖星”牌系列低價表,同時又推出了售價高達5000美元的超薄型手表,這種產(chǎn)品線的延伸策略被稱作()。
題型:單項選擇題
某相機公司為它的照相機制定較低的價格,而膠卷定價較高,增強了柯達照相機的競爭力,這種產(chǎn)品組合定價方式叫做()。
題型:單項選擇題
著重強調(diào)“顧客就是上帝”,主要目標(biāo)是企業(yè)外部公眾,這種理念識別定位方法叫做()。
題型:單項選擇題
以下哪種產(chǎn)品不適宜采用無品牌策略()。
題型:單項選擇題