判斷題企業(yè)形象不會影響顧客對服務質量的認知和體驗。()
您可能感興趣的試卷
最新試題
同一層次的多個企業(yè)為了爭奪同一目標市場而發(fā)生的沖突,這種沖突稱為()。
題型:單項選擇題
以下哪種產品不適宜采用無品牌策略()。
題型:單項選擇題
某相機公司為它的照相機制定較低的價格,而膠卷定價較高,增強了柯達照相機的競爭力,這種產品組合定價方式叫做()。
題型:單項選擇題
某剃須刀公司在剃須刀產品系列的基礎上,又開發(fā)了電吹風、香水等產品系列,這是從()上來擴大產品組合。
題型:單項選擇題
集中優(yōu)勢力量攻擊對手的弱點,這種市場進攻策略叫做()。
題型:單項選擇題
最適合用于較標準化性質、有大量的持續(xù)性需求的服務業(yè)是()
題型:單項選擇題
在企業(yè)業(yè)務的主要類型中,把面臨高機會和高威脅環(huán)境情況的業(yè)務單位稱為()。
題型:單項選擇題
日用品一般采取()的結構類型。
題型:單項選擇題
飯店派出廚師為顧客操辦家宴,這種創(chuàng)新屬于()
題型:單項選擇題
人員推銷是為了幫助和()購買某項服務而進行的人與人之間的交往過程。
題型:填空題