A、卷煙商品保管
B、防范卷煙偷盜與掉包
C、資金安全
D、經(jīng)營安全
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A、安全需求
B、利潤需求
C、服務(wù)需求
D、情感需求
E、尊重需求
F、成長需求
A、按物理屬性分
B、按客戶行為分
C、按客戶價(jià)值分
D、按客戶特征分
A、按零售客戶訂貨行為進(jìn)行分類，是指根據(jù)一定時(shí)間周期內(nèi)零售客戶通過各種訂貨方式所訂卷煙數(shù)量的比重來分類
B、根據(jù)實(shí)際需求在有新品牌卷煙推出的時(shí)候，按零售客戶對新品營銷支持程度對客戶進(jìn)行劃分，以識別哪些對新品接受度高的顧客
C、按照零售客戶對公司其他政策導(dǎo)向的配合度進(jìn)行細(xì)分
D、在制定系列忠誠度評價(jià)指標(biāo)后，按忠誠度大小進(jìn)行分類
A、零售店的經(jīng)營規(guī)模
B、卷煙零售店的物理屬性
C、卷煙零售店經(jīng)營者基本屬性
D、經(jīng)營者的年齡
A、理念
B、精確指令
C、證據(jù)
D、制度
E、復(fù)審
F、核對
最新試題
以下選項(xiàng)對網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。
國家實(shí)行（）和考核評價(jià)制度，縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門及下級人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容，作為對其考核評價(jià)的重要依據(jù)。
以下對網(wǎng)上訂貨描述不正確的有（）。
以下原則中，（）不屬于環(huán)境保護(hù)堅(jiān)持的基本原則。
有毒物品應(yīng)儲存在陰涼、通風(fēng)、濕潤的場所，不得露天存放。（）
煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對接過程中，不存在網(wǎng)上配貨。
某煙草公司對客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾，當(dāng)客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時(shí)，給客戶以："有諾必應(yīng)"的感覺，清晰化客戶期望，提高滿意度。
客戶期望除了受以往消費(fèi)經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外，還受（）的影響。
某公司的座右銘為："承諾好的，提供更好的。"，此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是（）。
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動(dòng)提供2次上門服務(wù)，當(dāng)服務(wù)滿2次，客戶就有種“有諾必應(yīng)”的感受，提升滿意度，這體現(xiàn)了（）。