單項(xiàng)選擇題設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)不僅要考慮客戶需求，還要關(guān)注（）。

A、企業(yè)的效
B、企業(yè)自身的需求
C、企業(yè)服務(wù)成本
D、客戶的盈利狀況


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2.單項(xiàng)選擇題設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目不僅要考慮客戶需求，還要關(guān)注企業(yè)自身的需求，要考慮該服務(wù)項(xiàng)目對(duì)（）的作用.

A.提高客戶滿意度
B.挖掘客戶價(jià)值
C.實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
D.履行社會(huì)責(zé)任

5.多項(xiàng)選擇題下列哪些是屬于網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)提供的信息查詢服務(wù)內(nèi)容中的時(shí)間趨勢(shì)分析（）。勢(shì)

A、單個(gè)品牌的歷史銷(xiāo)售趨勢(shì)
B、了解品牌在各種類(lèi)型店鋪中的平均每次訂貨量
C、單個(gè)品牌的再購(gòu)率走勢(shì)
D、各類(lèi)店鋪的歷史銷(xiāo)售走