單項(xiàng)選擇題不是禮賓迎賓員的工作職責(zé)的是（）。
A.迎送賓客
B.問(wèn)訊服務(wù)
C.安全服務(wù)
D.客房送餐
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1.單項(xiàng)選擇題一般的有關(guān)團(tuán)體訂房的合同規(guī)定，旅行社要求取消訂房起碼在原定團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前（）天通知飯店，否則按合同收取損失費(fèi)。
A.20
B.3
C.30
D.10
2.單項(xiàng)選擇題飯店客史檔案管理工作一般歸由（）負(fù)責(zé)承擔(dān)。
A.客房部
B.前廳部
C.總經(jīng)部
D.銷售部
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)國(guó)際慣例，飯店對(duì)預(yù)先訂房的客人，會(huì)為其保留房間直至抵店當(dāng)天的（）。
A.中午12時(shí)
B.下午6時(shí)
C.下午10時(shí)
D.下午2時(shí)
4.單項(xiàng)選擇題空房的整理雖然較為簡(jiǎn)單，但卻必須（）進(jìn)行，以保持其良好的狀況。
A.每?jī)商?br />
B.每周
C.入住前一小時(shí)
D.每天
最新試題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點(diǎn)設(shè)置的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題