單項選擇題附加產(chǎn)品層次指的是()

A.產(chǎn)品能夠提供給消費者的基本效用或益處
B.產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)時的具體物質形態(tài)
C.由產(chǎn)品的生產(chǎn)者提供的,購買者有需求但又超出其期望值之外的益處
D.由企業(yè)提供滿足顧客潛在需求


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題基本產(chǎn)品層次指的是()

A.產(chǎn)品能夠提供給消費者的基本效用或益處
B.產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)時的具體物質形態(tài)
C.由產(chǎn)品的生產(chǎn)者提供的,購買者有需求但又超出其期望值之外的益處
D.顧客取得的產(chǎn)品所有權及其附加的當期收益,各種遠期收益

2.單項選擇題產(chǎn)品能夠提供給消費者的基本效用或益處,屬于產(chǎn)品整體概念的哪個層次()

A.核心利益層次
B.基本產(chǎn)品層次
C.期望產(chǎn)品層次
D.附加產(chǎn)品層次

3.單項選擇題企業(yè)給客戶提供的滿意的售后服務,送貨和質量保證是屬于產(chǎn)品整體概念的哪個層次()

A.核心利益層次
B.基本產(chǎn)品層次
C.期望產(chǎn)品層次
D.附加產(chǎn)品層次

4.多項選擇題FAQ頁面設計的原則有()

A.確保FAQ效用
B.易于導航
C.選擇合理布局
D.信息披露要適度

5.多項選擇題網(wǎng)上售后服務一般有兩類,它們是()

A.產(chǎn)品論壇服務
B.網(wǎng)上產(chǎn)品支持和技術服務
C.滿足顧客需求的增值服務
D.物流服務

最新試題

活動策劃方案報告要做到()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)店寶貝較為穩(wěn)妥的定價策略是271定價策略。20%定(),用20%的產(chǎn)品進行網(wǎng)站商品的引流和活動專供。

題型:單項選擇題

網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上,借助互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)一定營銷目標的一種營銷手段,它是一種新生的營銷方式。以下對網(wǎng)絡營銷理解正確的是()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)絡營銷的首要任務是()。

題型:單項選擇題

策劃案寫作時的四個基本原則()。

題型:多項選擇題

關于網(wǎng)絡營銷和電子商務的不同點,以下說法正確的有()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)絡營銷具有以下哪些優(yōu)勢和吸引力()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)絡營銷指基于互聯(lián)網(wǎng)平臺,利用信息技術與工具滿足公司與客戶之間交換()的過程,通過在線活動創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價值,并且對客戶關系進行管理,以達到一定營銷目的的新型營銷活動。

題型:單項選擇題

以下關于微信二維碼說法正確的有()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)上調研是網(wǎng)絡營銷所發(fā)揮的主要作用之一。以下屬于網(wǎng)上調研的特點的有()。

題型:多項選擇題