不定項選擇《中國民用航空貨物國內(nèi)運輸規(guī)則》是()年頒布的。

A.1998年
B.2000年
C.1995年
D.2002年


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3.不定項選擇服務質(zhì)量可以從兩個方面來衡量,即服務的()。

A.技術質(zhì)量
B.價格
C.功能質(zhì)量
D.價值

4.不定項選擇運輸價格的確定取決于()。

A.運輸市場結(jié)構
B.運輸企業(yè)規(guī)模
C.托運人需求
D.承運人成本

5.不定項選擇為了提高公司提供的運輸服務績效,管理者必須做的事情包括()。

A.理解顧客需求
B.了解服務水平
C.培訓員工
D.開展全員營銷

最新試題

零擔貨物運輸網(wǎng)絡系統(tǒng)除分級制的場站網(wǎng)絡結(jié)構外,還包括()。

題型:多項選擇題

組織雙班運輸或多班運輸?shù)幕境霭l(fā)點是人停車少停,充分發(fā)揮()。

題型:單項選擇題

運輸分公司(分支機構)作為獨立核算經(jīng)濟實體,通過共享和運營()的資質(zhì)、資源,直接指揮一線生產(chǎn),直接創(chuàng)造利潤。

題型:單項選擇題

在冷鏈運輸操作的全過程中,()是冷鏈運輸?shù)暮诵摹?/p>

題型:單項選擇題

實踐中,一般貨物的運輸服務不是以噸公里數(shù)來收費的,而是以運輸?shù)木唧w的()來收費的。

題型:多項選擇題

以一輛汽車配備三輛全掛車在往復式線路(A地點→B地點)上作兩頭甩掛運輸為例,說明甩掛運輸?shù)幕驹怼?/p>

題型:問答題

簡述整車貨物運輸業(yè)務的現(xiàn)場出貨作業(yè)中,貨物核實的作業(yè)要求以及貨物出現(xiàn)異常情況如何處理。

題型:問答題

零擔貨物裝車是起運的開始,裝車前要考慮哪些因素做好貨物配載工作?配載的一般原則有哪些?

題型:問答題

大件運輸建立的臨時性工作領導小組,具體負責()。

題型:多項選擇題

零擔站點接車作業(yè)中發(fā)現(xiàn)貨損貨差或缺貨時,現(xiàn)場業(yè)務員應如何處理這些異常情況?

題型:問答題