單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”要求駕駛員()

A.拾金不昧
B.適當(dāng)繞路增加收益
C.對(duì)老年乘客可以婉拒
D.少收乘客費(fèi)用


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1.單項(xiàng)選擇題()是維護(hù)出租汽車駕駛員職業(yè)活動(dòng)正常開(kāi)展的重要保證。

A.精湛的維修技能
B.按自己喜好載客
C.無(wú)條件滿足乘客要求
D.遵紀(jì)守法

2.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員應(yīng)自覺(jué)遵守法律、法規(guī)以及各項(xiàng)管理制度和服務(wù)規(guī)范,牢固樹(shù)立()的觀念。

A.經(jīng)濟(jì)效益第一
B.安全運(yùn)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.安全運(yùn)營(yíng)與經(jīng)濟(jì)利益并重
D.效率至上,快速運(yùn)送

3.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員應(yīng)以()贏得乘客尊重,滿足社會(huì)需求。

A.良好的服務(wù)態(tài)度
B.犧牲部分應(yīng)得利益
C.盡可能快的運(yùn)送速度
D.無(wú)條件滿足乘客

最新試題

服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會(huì)公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。

題型:判斷題

遇有()乘客乘坐出租汽車時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

出租汽車處于空車待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后,無(wú)正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。

題型:判斷題

出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí),要面帶笑容、說(shuō)話溫和、使用尊稱。

題型:判斷題

下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌()

題型:多項(xiàng)選擇題

遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)()

題型:多項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨,滿足乘客對(duì)語(yǔ)言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。

題型:判斷題

如圖所示,出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇受傷乘客,應(yīng)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)價(jià)器,因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員遇老年乘客時(shí),應(yīng)該做到()

題型:多項(xiàng)選擇題