最新試題

郵政充分利用郵政信息網(wǎng)、金融網(wǎng)、物流配送網(wǎng)及183網(wǎng)站、11185客戶服務(wù)中心、營業(yè)柜臺等資源,為社會大眾提供B2B、B2C的電子商務(wù)服務(wù)。

題型:判斷題

根據(jù)聯(lián)網(wǎng)情況,社會連鎖經(jīng)營營銷渠道可分為聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點和非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點。

題型:判斷題

國際包裹的尺寸限度為()。

題型:多項選擇題

認(rèn)證中心是受法律承認(rèn)的權(quán)威機構(gòu),負(fù)責(zé)發(fā)放和管理電子證書,使網(wǎng)上交易的各方能互相確認(rèn)身份。電子證書是一個包含證書持有人、()、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內(nèi)容的數(shù)字文件。

題型:多項選擇題

交寄國際保價包裹寄件人申報的保價金額要與包裹內(nèi)件的實際價值一致,不能只申報包裹內(nèi)件價值的一部分。

題型:判斷題

計算機網(wǎng)絡(luò)由()兩部分組成。

題型:多項選擇題

進行電話調(diào)查時,其成功的關(guān)鍵在于注意()問題。

題型:多項選擇題

請論述各類型客戶的電話有效溝通技巧及應(yīng)答策略。

題型:問答題

對于不同類型的人,采用與其特點相應(yīng)的方法進行溝通,才能達到較好的溝通效果。

題型:判斷題

在進行電話營銷業(yè)務(wù)時,應(yīng)適當(dāng)保持沉默,給客戶思考和主動說話的機會,這樣才能更好地把握到客戶需求。

題型:判斷題