A、企業(yè)文化的形成
B、人們養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣
C、促進社會的穩(wěn)定發(fā)展
D、兩個文明建設(shè)的發(fā)展
E、社會物質(zhì)基礎(chǔ)的積累
F、企業(yè)的凝聚力
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A.在范圍上，它存在于所有行業(yè)，與各種職業(yè)習(xí)慣的形成密不可分
B.在內(nèi)容上，它具有很大的穩(wěn)定性和連續(xù)性，能形成較穩(wěn)定的職業(yè)心理和職業(yè)習(xí)慣
C.在范圍上，它存在于從事一定職業(yè)的人中間，是家庭、學(xué)校教育影響下所形成的道德觀念的進一步發(fā)展
D.在形式上，它具有具體、多樣和較大的適用性
E.在標(biāo)準(zhǔn)上，它具有具體、多樣和較大的適用性
最新試題
市場調(diào)查中，價格調(diào)查的（）是研究價格變動對商品需求的影響。
檔案管理主要是建立和管理客戶服務(wù)人員、客戶管理部門的檔案資料，客戶服務(wù)人員檔案資料不包括（）
把價值和價格在定義中融為一體，質(zhì)量被認(rèn)為是經(jīng)營結(jié)果與客戶可以接受的價格之間的平衡。這個關(guān)注角度是（）
通過溝通，不可以（）
在客戶信息分析整理中，關(guān)于原始調(diào)查資料說法不正確的是（）
（）可以進行較長時間，便于獲得較多信息和對問題的討論；面對面交流還便于借助物品，比如提示照片、產(chǎn)品或服務(wù)的樣等，啟發(fā)采訪對象和幫助采訪對象回憶。
下列關(guān)于日常服務(wù)質(zhì)量信息處理的工作流程說法錯誤的是（）
糾正服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)人員提供的服務(wù)之間的差異，要（）
以下關(guān)于客戶信息收集步驟中的整理分析資料說法不正確的是（）
由于某些原因，導(dǎo)致服務(wù)人員雖然按服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，但卻不能滿足客戶的需要，甚至有些具體的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相互沖突，影響按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，這屬（）