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A、崗位分類遵循職系、職組、職級、職位等規(guī)則。
B、崗位分類遵循職務(wù)、責任、權(quán)利、權(quán)益規(guī)則。
C、設(shè)置崗位結(jié)構(gòu)：每個工作崗位都是由職務(wù)、責任、權(quán)利、權(quán)益構(gòu)成。
D、只有通過崗位分類才能從中找出規(guī)律性的東西，找到管理的依據(jù)，使崗位管理具有可操作性。
E、設(shè)置崗位結(jié)構(gòu)：工作崗位都是由職務(wù)、責任、上崗條件要求構(gòu)成。
A、推廣免費郵遞服務(wù)
B、大宗交易，小CASE不接
C、與便捷快運公司合作
D、利用郵政EMS
E、有條件的，可以拓展多家聯(lián)盟分店，承擔送貨上門的任務(wù)
最新試題
檔案管理主要是建立和管理客戶服務(wù)人員、客戶管理部門的檔案資料，客戶服務(wù)人員檔案資料不包括（）
通過溝通，不可以（）
客戶服務(wù)規(guī)范中，下列關(guān)于工作中應(yīng)注意的事項錯誤的是（）
糾正服務(wù)質(zhì)量標準與服務(wù)人員提供的服務(wù)之間的差異，要（）
下列關(guān)于客戶服務(wù)計劃的執(zhí)行包含的工作說法錯誤的是（）
在實際工作中，服務(wù)管理人員常常并不知道客戶真正需要什么，這屬于（）的差異。
認真傾聽對方的電話事由，若需要傳呼他人，應(yīng)請對方稍等，然后輕輕擱下電話，去傳呼他人（或轉(zhuǎn)給當事人，如果當事人不在，應(yīng)告訴來電人），這屬于客戶服務(wù)規(guī)范中的（）
市場調(diào)查中，價格調(diào)查的（）是研究價格變動對商品需求的影響。
對來訪人員應(yīng)主動問詢，說：“您好，請問您找哪一位？”或“我可以幫助您嗎？”，這是客戶服務(wù)規(guī)范的（）
由于某些原因，導致服務(wù)人員雖然按服務(wù)質(zhì)量標準提供服務(wù)，但卻不能滿足客戶的需要，甚至有些具體的服務(wù)質(zhì)量標準相互沖突，影響按標準提供服務(wù)，這屬（）