多項(xiàng)選擇題消費(fèi)決策是個(gè)微妙的歷程,請(qǐng)您指出下列選項(xiàng),在消費(fèi)的前中後階段,涉及到的影響因素?前訊息選擇中個(gè)人因素,時(shí)間壓力,內(nèi)場(chǎng),外場(chǎng)后期待與滿意度客服申訴。()

A、消費(fèi)之前會(huì)知覺(jué)到一些訊息
B、決策的當(dāng)下仍會(huì)受到時(shí)間壓力與周遭環(huán)境影響
C、消費(fèi)歷程完全是盲目的
D、消費(fèi)歷程可以有意識(shí)的自主決定E、消費(fèi)后的滿意度或者客服申訴會(huì)影響消費(fèi)感受


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1.多項(xiàng)選擇題年輕族群消費(fèi)行為有其特性,網(wǎng)購(gòu)是其中一個(gè)議題,根據(jù)課程專(zhuān)訪可以觀察到下列哪些特性?()

A、網(wǎng)購(gòu)郵寄略施小惠免運(yùn)費(fèi)有誘因
B、年輕族群對(duì)網(wǎng)路消費(fèi)還很抗拒
C、喜歡網(wǎng)路購(gòu)買(mǎi)的便利
D、受到偶像崇拜促銷(xiāo)策略影響
E、網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為習(xí)慣型的消費(fèi)途徑

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于差異測(cè)量之后的產(chǎn)品規(guī)格設(shè)計(jì)應(yīng)用,可以有下列哪些考慮?俾能適用于使用者的差異?()

A、極端值法,取16%和84%之間的使用者特性
B、眾數(shù)法,取最多使用者人數(shù)的特性
C、四分位差法,取25%和75%的使用者特性
D、以上皆是
E、可調(diào)整法,取5%-95%之間的使用者特性

3.多項(xiàng)選擇題人因工程設(shè)計(jì)會(huì)考慮使用者的個(gè)別差異,下列哪些方法可以用來(lái)測(cè)量使用者的身心個(gè)別差異?()

A、訪談法
B、動(dòng)態(tài)測(cè)量法
C、智力測(cè)驗(yàn)法
D、攝影測(cè)量法
E、靜態(tài)測(cè)量法

4.多項(xiàng)選擇題人因工程心理在設(shè)計(jì)物件時(shí),會(huì)考慮下列哪些人的知覺(jué)或感覺(jué)因素?()

A、以上皆是
B、消費(fèi)力
C、聲音的因素
D、使用者性別的因素
E、光線的因素

5.多項(xiàng)選擇題心理學(xué)家與工業(yè)設(shè)計(jì)專(zhuān)家合作探討人因工程心理的主要目的包含哪些主要考量?()

A、價(jià)錢(qián)更便宜
B、更安全
C、更友善好用
D、全部皆是
E、更舒適健康