單項(xiàng)選擇題()是網(wǎng)點(diǎn)的首席客戶經(jīng)理。
A.大堂經(jīng)理
B.業(yè)務(wù)量最大的客戶經(jīng)理
C.盈利最大的客戶經(jīng)理
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
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1.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)客戶關(guān)系管理,策劃組織營銷活動,提高網(wǎng)點(diǎn)銷售業(yè)績。
A.大堂經(jīng)理
B.客戶經(jīng)理
C.會計(jì)主管
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
2.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)管理、激勵和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和協(xié)同配合意識,積極培育網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)文化。
A.大堂經(jīng)理
B.客戶經(jīng)理
C.會計(jì)主管
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
3.單項(xiàng)選擇題()要及時引導(dǎo)和分流客戶。
A.網(wǎng)點(diǎn)保安
B.開放式柜臺柜員
C.大堂經(jīng)理
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
4.單項(xiàng)選擇題()是“贏在大堂”策略和網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理的組織策劃者和第一責(zé)任人。
A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.大堂經(jīng)理
C.客戶經(jīng)理
D.柜員
5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要從后臺辦公室走向營業(yè)大廳、從以對外營銷為主向現(xiàn)場營銷為主、從單純注重發(fā)展對公客戶向注重發(fā)展個人高端客戶轉(zhuǎn)變,并且至少投入()的時間充當(dāng)大堂經(jīng)理角色,管理營業(yè)大廳,靈活有效地調(diào)度網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源,改善營業(yè)大廳的管理與服務(wù)。
A.100%
B.80%
C.50%
D.20%
最新試題
投訴處理中給出解決方案的含義是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
投訴處理中充分道歉的含義包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于有效傾聽的技巧,表述正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
展會站姿的要求()。
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于酗酒鬧事應(yīng)急預(yù)案,表述正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
營業(yè)結(jié)束前巡檢的重點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
重大、失實(shí)媒體報道的應(yīng)急預(yù)案中,正確的表述包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在晨會中,關(guān)于隊(duì)列描述正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案,表述正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
第一次巡檢的重點(diǎn)是()。
題型:多項(xiàng)選擇題