多項選擇題客戶服務(wù)的宏觀環(huán)境要素，主要包括影響企業(yè)環(huán)境的巨大社會力量。包括（）
A.人口年齡
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.技術(shù)環(huán)境
D.競爭環(huán)境
E.信用環(huán)境
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1.多項選擇題以下哪些（）是影響客戶服務(wù)的宏觀環(huán)境要素？
A.市場密度
B.培訓(xùn)環(huán)境
C.政治環(huán)境
D.法律環(huán)境
E.信用環(huán)境
2.單項選擇題客戶服務(wù)的宏觀環(huán)境要素包括（）
A.市場人口
B.營銷環(huán)境
C.技術(shù)因素
D.服務(wù)因素
3.單項選擇題以下哪一個（），不是客戶服務(wù)的宏觀環(huán)境要素。
A.市場人口
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.技術(shù)環(huán)境
D.競爭環(huán)境
5.問答題試論服務(wù)廣告的作用？
最新試題
推銷員的禮儀、效率、關(guān)心度和銷售技巧都會影響既有的（）。
題型：單項選擇題
以下（）不是電話營銷和互聯(lián)網(wǎng)銷售的共同點(diǎn)。
題型：單項選擇題
廣告具有（）作用。
題型：多項選擇題
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫的保護(hù)通過（）來實現(xiàn)。
題型：多項選擇題
企業(yè)的客戶一般可以分為（）幾類。
題型：多項選擇題
（）是指為了刺激產(chǎn)品及服務(wù)的購買或銷售，服務(wù)企業(yè)采取的短期引誘及刺激策略。
題型：單項選擇題
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇原則包括（）。
題型：多項選擇題
孤立點(diǎn)分析主要用于處理一些孤立事件。
題型：判斷題
人員銷售的指導(dǎo)原則有（）。
題型：多項選擇題
（）允許人們相互直接陳述和反饋意見，從而取得良好的溝通效果。
題型：單項選擇題