判斷題當有人來訪問要求保密的客人時,一般以客人沒有入住為理由予以拒絕。
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在飯店服務中,由詢問員為客人辦理()。
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客房部的任務是根據(jù)其()的設置而定的。
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在飯店服務中,由()為客人卸運行李,并進行登記、清點和核實工作。
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為確保預訂工作的正常運轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
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飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點設置的。
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預訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務。
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房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
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預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關()客人到達的信息。
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計算機預訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
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在飯店服務中,由()接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
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