多項選擇題下列關(guān)于VIP辦理入住手續(xù)的說法中，正確的有（）。

A、接待員必須準(zhǔn)確掌握當(dāng)天VIP客人姓名
B、大堂副理親自接待
C、大堂副理親自將客人送到房間
D、可以在房間內(nèi)為其辦理入住登記手續(xù)


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1.多項選擇題決定是否受理一項訂房要求，需要考慮的主要因素有（）。

A、預(yù)期抵店日期
B、所需的房間類型
C、所需的房間數(shù)量
D、逗留天數(shù)

2.單項選擇題特殊客人是指（）。

A、貴賓
B、政府代表團
C、老弱病殘者
D、常客

3.單項選擇題下列不屬于客房日用品選擇原則的是（）。

A、實用
B、美觀
C、適度
D、高價

4.單項選擇題客房價格包含客人的住宿費和每日三餐全部費用的計價方式是（）。

A、歐式計價
B、美式計價
C、百慕大計價
D、修正美式計價

5.單項選擇題需要轉(zhuǎn)交的物品，須由（）員工轉(zhuǎn)交給客人。

A、前廳部
B、客房部
C、財務(wù)部
D、餐飲部