判斷題消毒“三缸”的順序是面盆、恭桶內(nèi)壁、浴缸、恭桶座板。
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1.問答題請簡述表情語言。
2.問答題簡述夜床服務(wù)操作程序。
3.多項(xiàng)選擇題擺放在工作車上面的兩格的是（）
A、大浴巾
B、小浴巾
C、面巾
D、腳巾
4.多項(xiàng)選擇題以下屬于服務(wù)員取洗衣袋的“五清”的是（）
A、客房號碼要記清
B、件數(shù)要點(diǎn)清
C、紐扣脫落要看清
D、口袋要掏清
5.多項(xiàng)選擇題以下屬于易燃易爆物品的是（）
A.高壓罐裝清潔劑
B.揮發(fā)溶劑清潔劑
C.強(qiáng)酸清潔劑
D.強(qiáng)酸
最新試題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點(diǎn)設(shè)置的。
題型：單項(xiàng)選擇題
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：單項(xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：單項(xiàng)選擇題