問答題簡述夜床服務操作程序。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題擺放在工作車上面的兩格的是()
A、大浴巾
B、小浴巾
C、面巾
D、腳巾
2.多項選擇題以下屬于服務員取洗衣袋的“五清”的是()
A、客房號碼要記清
B、件數(shù)要點清
C、紐扣脫落要看清
D、口袋要掏清
3.多項選擇題以下屬于易燃易爆物品的是()
A.高壓罐裝清潔劑
B.揮發(fā)溶劑清潔劑
C.強酸清潔劑
D.強酸
4.單項選擇題老鼠捕殺的重點是()
A、對洞穴進行投毒
B、安置老鼠夾子
C、買一只貓
D、餌后堵洞口
5.單項選擇題管理所有鑰匙的部門()
A、客房服務處
B、各級主管處
C、前臺
D、服務中心保管
最新試題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務,這種預訂方法是()。
題型:單項選擇題
客房部的任務是根據(jù)其()的設置而定的。
題型:單項選擇題
預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達的信息。
題型:單項選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負責住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
題型:單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項選擇題
飯店組織機構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點設置的。
題型:單項選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:單項選擇題