單項(xiàng)選擇題我國(guó)各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。

A.服務(wù)態(tài)度
B.組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
C.服務(wù)質(zhì)量
D.客房設(shè)施


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1.單項(xiàng)選擇題客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。

A.組織機(jī)構(gòu)
B.客房數(shù)量
C.人員素質(zhì)
D.服務(wù)項(xiàng)目

2.單項(xiàng)選擇題客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。

A.性格
B.健康
C.語(yǔ)言
D.賬單

4.單項(xiàng)選擇題飯店員工的數(shù)量取決于（）。

A.客房數(shù)量
B.餐廳數(shù)量
C.服務(wù)項(xiàng)目
D.服務(wù)設(shè)施

5.單項(xiàng)選擇題在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。

A.電話總機(jī)
B.樓層客房
C.公共區(qū)域
D.預(yù)訂