單項選擇題后臺一次性解決情況目標是()

A.目標大于或等于70%,四龍第一
B.目標大于80%,四龍第一
C.目標大于70%,四龍保二爭一
D.目標大于80%,四龍第二


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1.單項選擇題省公司要求工單處理滿意率指標是多少?()

A.大于或等于75%
B.大于75%
C.小于或等于75%
D.小于或等于80%

2.單項選擇題達到省公司工單時長考核指標是()

A.達標值大于或等于20小時/宗
B.達標值小于或等于24小時/宗
C.達標值小于或等于26小時/宗
D.達標值小于或等于28小時/宗

3.單項選擇題大服務運營關鍵指標:聚類問題解決率是多少?()

A.50%以上
B.60%以上
C.30%以上
D.35%以上

5.單項選擇題微信充值不到賬,如何處理?()

A.聯(lián)系用戶自行核查,建議用戶等待一段時間
B.派單電子商務投訴組
C.信息化

最新試題

用戶在使用智慧沃家APP過程中,若遇到問題可以在線進行意見的提交,后臺管理人員會及時根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。()

題型:判斷題

智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時候,若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型,裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進行檢測。()

題型:判斷題

在RHL系統(tǒng)中定義函數(shù)會使用的關鍵字是()。

題型:單項選擇題

小麗在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳訂購沃家固話業(yè)務,業(yè)務到期后,只能到營業(yè)廳進行續(xù)費。()

題型:判斷題

小麗在淘寶商城上購買一臺小度音箱,她可以通過下載智慧沃家APP在首頁模塊開通沃家固話功能,實現(xiàn)音箱打電話功能。()

題型:判斷題

在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時,為了確保組往前后測量數(shù)據(jù)的準確性,智慧家庭工程師應確保前后兩次測量位置不同,豐富數(shù)據(jù)。()

題型:判斷題

異網(wǎng)手機號可注冊智慧沃家APP。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個掃描二維碼功能按鈕,可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進行掃描設備自動綁定。()

題型:判斷題

在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明,出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進行報修。()

題型:判斷題

信噪比是指一個電子設備或者電子系統(tǒng)中信號與噪聲的比例。一般來說,信噪比越大,說明混在信號里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

題型:判斷題