單項(xiàng)選擇題在組織零售客戶培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)讓客戶了解市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)狀況、顧客情況，這屬于培訓(xùn)中的什么內(nèi)容？（）

A、產(chǎn)品知識(shí)
B、市場(chǎng)知識(shí)
C、銷售技巧
D、顧客激勵(lì)


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不屬于卷煙零售客戶培訓(xùn)中產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容？（）

A、產(chǎn)品品質(zhì)與特性
B、品牌文化內(nèi)涵
C、產(chǎn)品的包裝與價(jià)格
D、銷售展示技巧

3.單項(xiàng)選擇題無論是接受培訓(xùn)的卷煙零售客戶，還是負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員，都要清楚為什么要接受培訓(xùn)，從中能獲得什么收益，也就是培訓(xùn)要遵循（）原則。

A、積極參與原則
B、目標(biāo)明晰原則
C、實(shí)戰(zhàn)為上原則
D、反復(fù)持續(xù)原則

4.單項(xiàng)選擇題培訓(xùn)時(shí)應(yīng)保護(hù)卷煙零售客戶的積極性，給予他們鼓勵(lì)和信心，也就是零售客戶培訓(xùn)要遵循（）原則。

A、鼓勵(lì)為主原則
B、目標(biāo)明晰原則
C、實(shí)戰(zhàn)為上原則
D、因材施教原則

最新試題

在大型商場(chǎng)或超市安裝卷煙形象柜，或?yàn)榱闶蹜粞b潢門面，這屬于零售終端品牌傳播的（）方式。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

手機(jī)短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點(diǎn)是十分高效快捷，而且成本低廉，覆蓋面廣。

題型：判斷題

攀比心理是不好的，卷煙營(yíng)銷人員要盡力幫助客戶消除攀比心理。

題型：判斷題

卷煙營(yíng)銷人員通過與客戶和消費(fèi)者的接觸，宣傳品牌的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，勾起客戶和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲，從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)（）的作用。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。

題型：判斷題

營(yíng)銷人員對(duì)卷煙品牌積極有效的宣傳，能夠勾起客戶和消費(fèi)者的好奇心和嘗試欲，從而達(dá)到宣傳品牌、引導(dǎo)消費(fèi)的作用。

題型：判斷題

幫助零售終端進(jìn)行硬件建設(shè)對(duì)品牌形象傳播沒有什么作用。

題型：判斷題

卷煙營(yíng)銷人員傳播品牌中，通過（）傳播的信息準(zhǔn)確、生動(dòng)形象，能給客戶較強(qiáng)的親切感，是最直接、最有效的營(yíng)銷傳播方式。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

卷煙營(yíng)銷人員通過利益引導(dǎo)來調(diào)動(dòng)客戶訂購(gòu)某品牌，鼓勵(lì)和說服客戶積極銷售和培育某品牌，這種技巧是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

零售客戶關(guān)于卷煙品牌的推薦建議對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為不會(huì)有很大影響。

題型：判斷題