多項(xiàng)選擇題客人付款的常見方式主要有（）

A.信用卡
B.現(xiàn)金
C.支票
D.轉(zhuǎn)賬
E.訂房票據(jù)結(jié)算


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1.多項(xiàng)選擇題增加賓客價(jià)值感的方法有（）。

A.增加賓客的財(cái)務(wù)利益
B.增加賓客的社交利益
C.與賓客建立穩(wěn)定、便利的聯(lián)系方式
D.增加賓客的情感利益
E.記錄賓客意見

3.多項(xiàng)選擇題前廳服務(wù)的內(nèi)容主要包括（）

A.抵店時(shí)
B.住宿期間
C.銷售前
D.離店時(shí)
E.離店后

4.單項(xiàng)選擇題商務(wù)中心一般設(shè)在（）

A.酒店辦公區(qū)域內(nèi)
B.大堂內(nèi)
C.商務(wù)樓層內(nèi)兒
D.大堂附近的公共區(qū)域內(nèi)

5.單項(xiàng)選擇題（）提供迎送賓客服務(wù)，是酒店整體服務(wù)的向外延伸，也是酒店對(duì)外宣傳的窗口。

A.酒店代表
B.接待員
C.收銀員
D.前臺(tái)服務(wù)人員