A、以上茶者為起點(diǎn),由近而遠(yuǎn)依次上茶
B、以進(jìn)入客廳之門為起點(diǎn),按順時(shí)針方向依次上茶
C、以客人的先來后到為先后順序
D、不講順序,由飲用者自己取用
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A、面門而上
B、以右為尊
C、居中而上
D、以遠(yuǎn)而上(離門)
A、應(yīng)面帶微笑,起身相迎
B、在交談時(shí),可以表現(xiàn)出居高臨下的樣子,顯示出尊嚴(yán)
C、對(duì)來訪者提出的問題,要全部相信
D、對(duì)來訪者反映的情況,應(yīng)做好筆錄
A、0-0.5米
B、0.5-1.2米
C、1.2-3.6米
D、3.6-6米
A、四周前
B、兩周前
C、一周前
D、三天前
A、制服
B、休閑服
C、牛仔服
D、睡衣
最新試題
關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場(chǎng)景,描述錯(cuò)誤的有()。
送行服務(wù)對(duì)象離開時(shí)主要的服務(wù)禮節(jié)要求包括()。
政務(wù)服務(wù)禮儀的作用包括()。
黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺(tái)咨詢新辦的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪?”導(dǎo)辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊(duì)即可”,請(qǐng)問導(dǎo)辦人員有什么問題?()
為維護(hù)政務(wù)服務(wù)中心對(duì)外形象,我們必須做到()。
為服務(wù)對(duì)象倒遞茶水時(shí),標(biāo)準(zhǔn)禮儀規(guī)范是()。
服務(wù)接待中,賓主行進(jìn)的次序是()。
在面向服務(wù)對(duì)象實(shí)施點(diǎn)頭禮時(shí),強(qiáng)調(diào)的是()。
在政務(wù)服務(wù)工作場(chǎng)合中,如果你想打噴嚏時(shí),應(yīng)該()。
政務(wù)服務(wù)禮儀中“五個(gè)一樣”是指()。