多項選擇題對匯報者的基本要求是()
A、遵守約定
B、謙虛謹慎
C、表現(xiàn)大方
D、對匯報對象附耳低語
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1.多項選擇題來賓多,彼此之間差別不大時,可采取下列()順序上茶
A、以上茶者為起點,由近而遠依次上茶
B、以進入客廳之門為起點,按順時針方向依次上茶
C、以客人的先來后到為先后順序
D、不講順序,由飲用者自己取用
2.多項選擇題宴席座次的安排()
A、面門而上
B、以右為尊
C、居中而上
D、以遠而上(離門)
3.多項選擇題在信訪禮儀中,公務(wù)員在對來訪者的接待中()
A、應(yīng)面帶微笑,起身相迎
B、在交談時,可以表現(xiàn)出居高臨下的樣子,顯示出尊嚴
C、對來訪者提出的問題,要全部相信
D、對來訪者反映的情況,應(yīng)做好筆錄
4.單項選擇題好朋友、家人、熟識的人,要保持個人距離,他們交談就像拉家常一樣,溫馨、柔和。這種距離的范圍應(yīng)在()米之間。
A、0-0.5米
B、0.5-1.2米
C、1.2-3.6米
D、3.6-6米
5.單項選擇題全市性的會議,會議通知應(yīng)在()前發(fā)出。
A、四周前
B、兩周前
C、一周前
D、三天前
最新試題
接聽服務(wù)對象咨詢來電時要做到哪幾點?()
題型:多項選擇題
第三方介紹時的手勢標準是()。
題型:多項選擇題
首問責(zé)任制中,服務(wù)標準要做到“三心”,請問是哪“三心”?()
題型:多項選擇題
在面向服務(wù)對象實施點頭禮時,強調(diào)的是()。
題型:多項選擇題
服務(wù)對象滿意度測評一般是采?。ǎ┑仍u價方式。
題型:多項選擇題
引導(dǎo)服務(wù)對象同行時,須遵守()原則。
題型:多項選擇題
政務(wù)服務(wù)事項辦事指南應(yīng)當明確事項辦理條件、所需材料、()、投訴渠道等內(nèi)容。
題型:多項選擇題
在行政服務(wù)中心工作場合著裝禁忌有哪些?()
題型:多項選擇題
政務(wù)服務(wù)禮儀主要適用于政務(wù)服務(wù)人員所參與的()。
題型:多項選擇題
政務(wù)服務(wù)禮儀的作用包括()。
題型:多項選擇題