A、建立周密的加油站清潔保養(yǎng)計(jì)劃并有效付諸實(shí)施
B、每一位員工都必須履行指定工作崗位和周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生及設(shè)備保養(yǎng)的基本職責(zé)
C、至少每半小時(shí)檢查一次洗手間，確保其干凈及無異味
D、在為顧客服務(wù)時(shí)要做到有問必答
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A、24h
B、12h
C、1h
D、0.5h
A、加油站的清潔保養(yǎng)工作每月進(jìn)行一次
B、每間隔1h檢查一次洗手間的衛(wèi)生狀況
C、員工工作之余進(jìn)行清潔
D、使用正確的工具和方法完成清潔保養(yǎng)工作
A、三相電源及開關(guān)
B、加油機(jī)
C、消防器材
D、辦公電腦
A、班結(jié)找贖金大于開班找贖金
B、兩者相等
C、兩者有時(shí)相等
D、班結(jié)找贖金小于開班找贖金
A、停止操作，重啟系統(tǒng)
B、不影響，忽略提示繼續(xù)操作
C、取消操作，查找原因
D、啟用站經(jīng)理的賬號進(jìn)行處理
最新試題
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。
通過（），讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn)，可增強(qiáng)顧客對加油站的信心。
柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。
建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時(shí)一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài)，提高辦事效率，并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
分公司可對某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是（）。
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。