多項選擇題應用服務器起到數(shù)據(jù)代理的作用，當需要代理局里話費查詢數(shù)據(jù)時，可以通過以下（）接口方式實現(xiàn)。

A.協(xié)議接口方式
B.存儲過程接口方式
C.復制接口方式
D.無法實現(xiàn)


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1.單項選擇題客服中心座席生成的傳真派單的頁腳文字是可以通過（）靈活更改的。

A.修改傳真應用服務器配置
B.修改ICDCONFIG配置
C.修改座席程序目錄下的畫布文件
D.修改SYSTEMPARAM表配置

3.單項選擇題APPSERVER工作不正常時將會影響（）。

A.無法進行人工投訴受理
B.FEP無法正常工作
C.PROXY無法正常工作
D.無法進行話費查詢

4.單項選擇題座席軟件必須正確配置才能夠成功的注冊主備用CCS、主備用應用服務器等，完成此配置的文件存放在（）。

A.共享目錄ICDCONFIG下的CCC、INI
B.共享目錄ICDCONFIG下的CCS、INI
C.座席軟件所在目錄的ICDCONFIG、EXE
D.應用服務器所在目錄的APPSETUP、EXE

5.單項選擇題CQ04APC卡支持兩種音量控制方式，必須通過APC卡的JP跳線來完成。如果希望軟件控制，應該做（）跳線設置。

A.JP4的1、2短接
B.JP4的2、3短接
C.JP7的1、2短接
D.JP8的1、2短接