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傳真臺需要()與()兩塊卡,其中語音卡與排隊(duì)機(jī)的DTM板通過中繼電纜相連。
移動客戶服務(wù)中心的應(yīng)用服務(wù)器安裝完成后,需進(jìn)行哪些設(shè)置,說明要點(diǎn)即可。
安裝傳真服務(wù)器后必須再安裝()組件,使傳真服務(wù)器能生成可傳真的Tiff文件。
話務(wù)員正在接聽來話時選擇示忙,示忙功能可以立即生效。
INtess-ICD智能客戶服務(wù)中心采用WindowsNT操作系統(tǒng)提供的“域”方式組網(wǎng)。在安裝WindowsNT操作系統(tǒng)時,主CCS服務(wù)器設(shè)置為(),備份CCS服務(wù)器設(shè)為()。其它各站點(diǎn)如代理服務(wù)器、告警臺等均設(shè)置為()。
My_ReceptSetup的根節(jié)點(diǎn)的()字段值必須設(shè)置為“0”,()字段值不能設(shè)置為“0”。
傳真服務(wù)器支持?jǐn)?shù)據(jù)庫連接、前置機(jī)、()、()、()等多種連接方式。
請簡要說明下面幾個業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中表的作用。CommonInformation;ServiceInfo;ServiceInfoAdd;DealInfo;AutoCallLog;TelFeeLog。
因?yàn)閼?yīng)用服務(wù)器、傳真服務(wù)器等的客戶端是通過()發(fā)起調(diào)用的,所以需要使用Windows NT的()程序正確配置應(yīng)用服務(wù)器、傳真服務(wù)器等。
只要權(quán)限足夠,移動客服座席上能對咨詢表和動態(tài)字典等進(jìn)行維護(hù)。